Co-Design für innovative Gesundheitslösungen

Patientenzentrierte Entwicklung evidenzbasiert begleiten

Versorgungsqualität wird zunehmend daran gemessen, welchen konkreten Nutzen Gesundheitsleistungen für Patientinnen und Patienten erzielen.

Dieser Perspektivwechsel zeigt sich auch im Ansatz der Value-based Healthcare, bei dem nicht die erbrachte Leistung, sondern der erzielte Nutzen entscheidend ist. Instrumente wie Patient Reported Outcome Measures (PROMs) und Patient Reported Experience Measures (PREMs) ermöglichen es, diesen Nutzen direkt aus Sicht der Betroffenen zu erfassen.

Damit wird deutlich: Die Entwicklung moderner Gesundheitslösungen erfordert neben fachlicher Expertise vor allem ein tiefes Verständnis für Nutzungsbedarfe, Nutzungskontexte und patientenzentrierte Outcomes.

Partizipative Entwicklung und Evaluation im Versorgungskontext

Co-Design beschreibt die systematische Einbindung aller relevanten Stakeholder in den Konzeptions-, Entwicklungs- und Evaluationsprozesses. Ziel ist es, Lösungen zu gestalten, die sich an realen Bedarfen orientieren und im Versorgungsalltag praktikabel sind.

Ein essenzieller Bestandteil ist die partizipative Anforderungserhebung, bei der Bedarfe strukturiert erhoben und in konkrete Spezifikationen (z. B. Lastenhefte) überführt werden. Darauf aufbauend begleiten wir die iterative Entwicklung und Gestaltung bis hin zur Evaluation – als durchgängigen, methodisch abgestimmten Prozess.

UI und UX – mehr als nur Gestaltung

Ein zentraler Aspekt für die erfolgreiche Gestaltung von Gesundheitsinnovationen ist die Unterscheidung zwischen User Interface (UI) und User Experience (UX).

UI beschreibt die sichtbare Gestaltung der Benutzeroberfläche, UX das gesamte Nutzungserlebnis, einschließlich Verständlichkeit, Nutzen und Vertrauen. Während das User Interface die Schnittstelle ist, über die ein Mensch mit der Anwendung interagiert, bestimmt UX maßgeblich, ob eine Anwendung akzeptiert und nachhaltig genutzt wird.

Unsere Arbeit orientiert sich dabei an etablierten Standards und Normen wie z.B. der DIN EN ISO 9241-210 und ISO 9241-11. Diese Normen bieten einen strukturierten Rahmen für eine nachvollziehbare und qualitätsgesicherte Entwicklung und Evaluation.

Methodische Umsetzung im Co-Design

Wir arbeiten mit einem abgestimmten Methodenset, das entlang des gesamten Konzeptions- und Entwicklungsprozesses sowie in der Evaluation eingesetzt wird. Hierzu gehören unter anderem:

Explorative Methoden: Interviews, Fokusgruppen, Kontextanalysen
Strukturierende Methoden: Personas, User Journeys, User Stories Anforderungsspezifikationen
Gestaltungs- und Testmethoden: Prototyping, Usability-Tests, Beobachtungsstudien
Quantitative Verfahren: standardisierte Befragungen
Mixed-Methods-Ansätze zur integrierten Auswertung

So werden tatsächliche Bedarfe nicht nur erhoben, sondern strukturiert in Lösungen überführt und iterativ überprüft.

Wissenschaftliche Begleitforschung

Unser wissenschaftliche Begleitforschung fokussiert sich auf die vorklinische Evaluation digitaler Gesundheitslösungen. Sie umfasst drei zentrale Perspektiven:

Machbarkeitsprüfungen (Feasibility Studies), die überwiegend unter kontrollierten Bedingungen (z. B. Labor- oder simulationsnahen Settings) durchgeführt werden. Dabei untersuchen wir, ob und wie Anwendungen grundsätzlich funktionieren – insbesondere hinsichtlich Nutzbarkeit und Integration in Anwendungsszenarien, etwa im Kontext von DiGA und DiPA.
Technologieakzeptanzforschung, bei der wir analysieren, ob und wie Anwendungen tatsächlich genutzt werden. Im Fokus stehen der wahrgenommene Nutzen, Verständlichkeit, Vertrauen (insbesondere bei KI) sowie Nutzungshürden. Zur strukturierten Analyse orientieren wir uns an etablierten Modellen, wie dem UTAUT-Modell nach Venkatesh.
Partizipative Integration ethischer Fragestellungen, insbesondere bei KI-Anwendungen und im Umgang mit vulnerablen Gruppen. Themen, wie Fairness, Transparenz, Vertrauen, Datenschutz und Autonomie werden gemeinsam mit den Nutzenden erhoben und in die Entwicklung zurückgespielt.

Erfolgreiche Gesundheitslösungen entstehen dort, wo Nutzerbedarfe, Akzeptanz und Evaluation gemeinsam gedacht werden. Wir unterstützen diesen Prozess im vorklinischen Bereich – methodisch fundiert, nutzerzentriert und evidenzbasiert – als Grundlage für weiterführende regulatorische Schritte.